Правила возврата билетов

Возврат билетов регулируется Законом РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)
Если до события:
— 10 и более дней — возмещается 100% стоимости билета
— 5-9 дней — 50% стоимости билета
— 3-4 дня — 30% стоимости билета
— менее трех дней — деньги не возвращаются;
100% стоимости билета возвращается:
— при отмене, замене или переносе события по инициативе организатора;
— при наличии подтверждающих документов (особые случаи):
— по болезни — при предъявлении справки можно оформить возврат денежных средств в течение 14 дней после события
— в связи со смертью близкого (если это произошло в течение 10 дней до события) — при предъявлении свидетельства можно оформить возврат денежных средств в течение 30 дней после события.
Не принимаются к возврату:
— билеты (за исключением именных билетов) реализованные в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки);
— недействительные билеты (формы и реквизиты которых не соответствуют утвержденным стандартам, а также содержащие исправления; поддельные билеты);
Иные условия возврата билетов:
— возврат именных билетов и получение возмещения осуществляется только лицу, указанному в именном билете при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта) в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами. При несоответствии сведений в именном билете и документе, удостоверяющем личность, возмещение не производится;
— возврат билетов, приобретенных юридическими лицами на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации определяется условиями такого договора;
— организатор осуществляет возврат денежных средств в размере цены билета. Стоимость услуг, установленная распространителями, партнерами сверх цены билета не подлежит возмещению организатором.